Widerrufsrecht, Verantwortung und Haftung

Da jedes Produkt individuell auf den Käufer zugeschnitten ist und nicht weiterverkauft werden kann, ist ein Widerruf seitens des Kunden ausgeschlossen. Falls der Kunde den Auftrag fälschlich aufgegeben hat und uns schriftlich (per E-Mail: info@graviersdir.de) unverzüglich darüber informiert (bis zu einer Frist von 30 Min. nach erfolgter Bestellung), können wir den Auftrag stornieren und die bereits erfolgte Leistung rückerstatten.
Falls das gelieferte Produkt Schaden und Mängel aufweist, die nicht auf den Auftrag des Kunden zurückzuführen sind, kann der Kunde den Vetrag widerrufen. In diesem Fall muss der Kunde uns per E-Mail (info@graviersdir.de) über den Schaden informieren. Wir behalten uns vor, das mangelnde Produkt uns vom Kunden postalisch schicken zu lassen. Wir werden nach Möglichkeit den Auftrag nochmal bearbeiten und das gleiche (bzw. äquivalente) Produkt dem Kunden kostenlos zukommen lassen. Falls letzteres nicht möglich ist, wird dem Kunden die bereits erfolgte Leistung rückerstattet.

Klagen über die Ausführung von Bestellungen müssen, nachdem Sie die Mängel festgestellt haben, innerhalb der Geschäftszeiten vollständig und deutlich beschrieben mit Foto per E-Mail (info@graviersdir.de) bei uns eingehen.

Bei uns eingegangene Klagen werden ab dem Eingangsdatum innerhalb eines Zeitraums von 15 Werktagen beantwortet. Sollte eine längere Bearbeitungszeit benötigt werden, so werden Sie darüber von uns innerhalb von 15 Werktagen informiert.

Sollte der Service vorübergehend nicht verfügbar sein oder von Ihnen hochgeladene Inhalt durch technische Ursachen gelöscht werden, übernehmen wir keine Haftung. Außerdem übernehmen wir keine Haftung für mit dem Internet verbundene Risiken, vor allem beim Hochladen von Dateien sowie beim Eingeben von personenbezogenen oder anderweitigen Daten. Außerdem sind Sie dafür verantwortlich, dass die Daten, die Sie an uns durchgeben, richtig und vollständig sind. Es ruht keinerlei Verantwortung auf graviersdir.de, Angaben auf Richtigkeit oder Vollständigkeit zu prüfen.

Sie stimmen zu, in den persönlichen Texten auf alle Produkte von graviersdir.de keine Texte rassistischer, sexueller oder diskriminierender Natur oder Texte die andersartig in Konflikt mit dem Gesetz und/oder guten Sitten stehen, drucken zu lassen. Bei Nichteinhalten dieser Bestimmung behält sich graviersdir.de vor, einzelne Aufträge mit dem Verweis auf diesen Artikel und ohne spezifische Begründung zu stornieren. Es ist graviersdir.de Avaz Einzelunternehmen nicht möglich alle Produkte auf die Einhaltung dieser Bestimmung hin zu kontrollieren.